Rückgabe

Rückgaberecht und Ablauf deiner Retoure:

Vielen Dank für deinen Einkauf bei uns!
Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Artikel zufrieden bist. Sollte das nicht der Fall sein, hast du die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben.

So funktioniert der Rückgabeprozess:

1. Kontaktaufnahme: Bitte sende eine E-Mail an info@glamazona.de. Warte auf unsere Rückmeldung, bevor du mit dem Rückgabeprozess fortfährst.

2. Anweisungen zur Rücksendung: Nach deiner Anfrage erhältst du von uns weitere Informationen, wie es weitergeht und an welche Adresse du deine Retoure senden kannst.

3. Prüfung und Rückerstattung: Sobald wir deine Retoure erhalten und geprüft haben, bekommst du innerhalb von 5-10 Werktagen dein Geld auf die von dir verwendete Zahlungsmethode zurück.

Reklamationen:

Bei beschädigter Ware bitten wir dich ebenfalls, dich unter info@glamazona.de zu melden.
Wir werden dir dann mitteilen, wie es für dich weitergeht.

Es ist wichtig, dass du den gesamten Prozess der Kontaktaufnahme per E-Mail und die von uns gegebenen Anweisungen genau befolgst, um eine Rückerstattung zu garantieren. Sollten Unstimmigkeiten mit einem Artikel auftreten, werden wir dich ebenfalls kontaktieren.